{"id":9601,"date":"2026-09-09T09:59:22","date_gmt":"2026-09-09T09:59:22","guid":{"rendered":"https:\/\/thatsled.digistaging.nl\/?page_id=9601"},"modified":"2026-09-29T16:13:05","modified_gmt":"2026-09-29T14:13:05","slug":"garantiebeschwerden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thatsled.nl\/de\/garantie-klachten\/","title":{"rendered":"Garantie &amp; Beschwerden"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9601\" class=\"elementor elementor-9601\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d2866bd elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d2866bd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8e1fea8\" data-id=\"8e1fea8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-655728e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"655728e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie &amp; Beschwerden<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ac4646 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ac4646\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInDown&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stimmt etwas nicht? Wir suchen gemeinsam nach einer L\u00f6sung.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a5f380\" data-id=\"5a5f380\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36eb1059 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"36eb1059\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35b74a58 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"35b74a58\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-26850d47 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"26850d47\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" href=\"\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ff1961b elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"6ff1961b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-comment\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 32C114.6 32 0 125.1 0 240c0 47.6 19.9 91.2 52.9 126.3C38 405.7 7 439.1 6.5 439.5c-6.6 7-8.4 17.2-4.6 26S14.4 480 24 480c61.5 0 110-25.7 139.1-46.3C192 442.8 223.2 448 256 448c141.4 0 256-93.1 256-208S397.4 32 256 32zm0 368c-26.7 0-53.1-4.1-78.4-12.1l-22.7-7.2-19.5 13.8c-14.3 10.1-33.9 21.4-57.5 29 7.3-12.1 14.4-25.7 19.9-40.2l10.6-28.1-20.6-21.8C69.7 314.1 48 282.2 48 240c0-88.2 93.3-160 208-160s208 71.8 208 160-93.3 160-208 160z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a1ed6c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a1ed6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kontakt<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-2e88fc84 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2e88fc84\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" href=\"\/de\/versand-lieferung\/\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6886c574 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"6886c574\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-box-open\" viewbox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M425.7 256c-16.9 0-32.8-9-41.4-23.4L320 126l-64.2 106.6c-8.7 14.5-24.6 23.5-41.5 23.5-4.5 0-9-.6-13.3-1.9L64 215v178c0 14.7 10 27.5 24.2 31l216.2 54.1c10.2 2.5 20.9 2.5 31 0L551.8 424c14.2-3.6 24.2-16.4 24.2-31V215l-137 39.1c-4.3 1.3-8.8 1.9-13.3 1.9zm212.6-112.2L586.8 41c-3.1-6.2-9.8-9.8-16.7-8.9L320 64l91.7 152.1c3.8 6.3 11.4 9.3 18.5 7.3l197.9-56.5c9.9-2.9 14.7-13.9 10.2-23.1zM53.2 41L1.7 143.8c-4.6 9.2.3 20.2 10.1 23l197.9 56.5c7.1 2 14.7-1 18.5-7.3L320 64 69.8 32.1c-6.9-.8-13.5 2.7-16.6 8.9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4813a8db elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4813a8db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versand &amp; Lieferung<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-5229a7eb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5229a7eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" href=\"\/de\/ruckgabe-umtausch\/\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27dbc6c6 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"27dbc6c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-retweet\" viewbox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M629.657 343.598L528.971 444.284c-9.373 9.372-24.568 9.372-33.941 0L394.343 343.598c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l10.823-10.823c9.562-9.562 25.133-9.34 34.419.492L480 342.118V160H292.451a24.005 24.005 0 0 1-16.971-7.029l-16-16C244.361 121.851 255.069 96 276.451 96H520c13.255 0 24 10.745 24 24v222.118l40.416-42.792c9.285-9.831 24.856-10.054 34.419-.492l10.823 10.823c9.372 9.372 9.372 24.569-.001 33.941zm-265.138 15.431A23.999 23.999 0 0 0 347.548 352H160V169.881l40.416 42.792c9.286 9.831 24.856 10.054 34.419.491l10.822-10.822c9.373-9.373 9.373-24.569 0-33.941L144.971 67.716c-9.373-9.373-24.569-9.373-33.941 0L10.343 168.402c-9.373 9.373-9.373 24.569 0 33.941l10.822 10.822c9.562 9.562 25.133 9.34 34.419-.491L96 169.881V392c0 13.255 10.745 24 24 24h243.549c21.382 0 32.09-25.851 16.971-40.971l-16.001-16z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-501a5616 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"501a5616\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabe &amp; Umtausch<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-22874ec5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"22874ec5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" href=\"\/de\/garantiebeschwerden\/\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7346d4e3 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"7346d4e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-eye\" viewbox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288 144a110.94 110.94 0 0 0-31.24 5 55.4 55.4 0 0 1 7.24 27 56 56 0 0 1-56 56 55.4 55.4 0 0 1-27-7.24A111.71 111.71 0 1 0 288 144zm284.52 97.4C518.29 135.59 410.93 64 288 64S57.68 135.64 3.48 241.41a32.35 32.35 0 0 0 0 29.19C57.71 376.41 165.07 448 288 448s230.32-71.64 284.52-177.41a32.35 32.35 0 0 0 0-29.19zM288 400c-98.65 0-189.09-55-237.93-144C98.91 167 189.34 112 288 112s189.09 55 237.93 144C477.1 345 386.66 400 288 400z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66c6923e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"66c6923e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie &amp; Beschwerden<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-65ada2ab e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"65ada2ab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" href=\"\/de\/zahlungsoptionen\/\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3aaafb6f elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"3aaafb6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-credit-card\" viewbox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M527.9 32H48.1C21.5 32 0 53.5 0 80v352c0 26.5 21.5 48 48.1 48h479.8c26.6 0 48.1-21.5 48.1-48V80c0-26.5-21.5-48-48.1-48zM54.1 80h467.8c3.3 0 6 2.7 6 6v42H48.1V86c0-3.3 2.7-6 6-6zm467.8 352H54.1c-3.3 0-6-2.7-6-6V256h479.8v170c0 3.3-2.7 6-6 6zM192 332v40c0 6.6-5.4 12-12 12h-72c-6.6 0-12-5.4-12-12v-40c0-6.6 5.4-12 12-12h72c6.6 0 12 5.4 12 12zm192 0v40c0 6.6-5.4 12-12 12H236c-6.6 0-12-5.4-12-12v-40c0-6.6 5.4-12 12-12h136c6.6 0 12 5.4 12 12z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a86551f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a86551f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zahlungsoptionen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<a class=\"elementor-element elementor-element-24f95dec e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"24f95dec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\" href=\"\/de\/haufig-gestellte-fragen\/\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-757e7ec3 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"757e7ec3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-far-question-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.043 8 8 119.083 8 256c0 136.997 111.043 248 248 248s248-111.003 248-248C504 119.083 392.957 8 256 8zm0 448c-110.532 0-200-89.431-200-200 0-110.495 89.472-200 200-200 110.491 0 200 89.471 200 200 0 110.53-89.431 200-200 200zm107.244-255.2c0 67.052-72.421 68.084-72.421 92.863V300c0 6.627-5.373 12-12 12h-45.647c-6.627 0-12-5.373-12-12v-8.659c0-35.745 27.1-50.034 47.579-61.516 17.561-9.845 28.324-16.541 28.324-29.579 0-17.246-21.999-28.693-39.784-28.693-23.189 0-33.894 10.977-48.942 29.969-4.057 5.12-11.46 6.071-16.666 2.124l-27.824-21.098c-5.107-3.872-6.251-11.066-2.644-16.363C184.846 131.491 214.94 112 261.794 112c49.071 0 101.45 38.304 101.45 88.8zM298 368c0 23.159-18.841 42-42 42s-42-18.841-42-42 18.841-42 42-42 42 18.841 42 42z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-472c00f5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"472c00f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c533e25 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c533e25\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed01692 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ed01692\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie und Service, falls etwas schiefgeht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6826051 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6826051\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Funktioniert ein Produkt nicht richtig, ist etwas defekt gegangen oder hast du eine andere Beschwerde? Lass es uns wissen. Wir schauen gerne mit dir zusammen und suchen nach einer passenden<\/p><p>Viele Probleme kannst du direkt von deiner Bestellung aus melden. Steht deine Bestellung nicht in deinem Konto oder kannst du dort keine Meldung mehr machen? Auch dann helfen wir dir nat\u00fcrlich weiter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fb5bee e-grid e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9fb5bee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d360ad e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9d360ad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1835740 elementor-view-default elementor-position-block-start elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"1835740\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-heart-broken\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M473.7 73.8l-2.4-2.5c-46-47-118-51.7-169.6-14.8L336 159.9l-96 64 48 128-144-144 96-64-28.6-86.5C159.7 19.6 87 24 40.7 71.4l-2.4 2.4C-10.4 123.6-12.5 202.9 31 256l212.1 218.6c7.1 7.3 18.6 7.3 25.7 0L481 255.9c43.5-53 41.4-132.3-7.3-182.1z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tProduktproblem?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tSteht deine Bestellung in deinem Konto? \u00d6ffne die Bestellung, w\u00e4hle den betreffenden Artikel aus und gib an, was los ist. Du wirst automatisch die M\u00f6glichkeiten sehen, die f\u00fcr deine Bestellung verf\u00fcgbar sind.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7f0701 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c7f0701\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/konto\/orders\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Zu meinen Bestellungen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a20bb9c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a20bb9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88cbda7 elementor-view-default elementor-position-block-start elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"88cbda7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-ghost\" viewbox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M186.1.09C81.01 3.24 0 94.92 0 200.05v263.92c0 14.26 17.23 21.39 27.31 11.31l24.92-18.53c6.66-4.95 16-3.99 21.51 2.21l42.95 48.35c6.25 6.25 16.38 6.25 22.63 0l40.72-45.85c6.37-7.17 17.56-7.17 23.92 0l40.72 45.85c6.25 6.25 16.38 6.25 22.63 0l42.95-48.35c5.51-6.2 14.85-7.17 21.51-2.21l24.92 18.53c10.08 10.08 27.31 2.94 27.31-11.31V192C384 84 294.83-3.17 186.1.09zM128 224c-17.67 0-32-14.33-32-32s14.33-32 32-32 32 14.33 32 32-14.33 32-32 32zm128 0c-17.67 0-32-14.33-32-32s14.33-32 32-32 32 14.33 32 32-14.33 32-32 32z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tBestellung nicht in Ihrem Konto?\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tHaben Sie schon fr\u00fcher bei uns bestellt, aber die Bestellung steht nicht unter Meine Bestellungen? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns und geben Sie nach M\u00f6glichkeit Ihre Bestellnummer und den betreffenden Artikel an. Wir suchen Ihre Bestellung heraus und helfen Ihnen weiter.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd58a6d elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"bd58a6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Kontaktieren Sie uns<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-353fb86 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-c1efc69\" data-id=\"353fb86\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"353fb86\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-10e6151 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-c02c320\" data-id=\"10e6151\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"10e6151\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae574d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ae574d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was kannst du von uns erwarten?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34b6db4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34b6db4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sie k\u00f6nnen erwarten, dass ein Produkt bei normalem Gebrauch das tut, was Sie vern\u00fcnftigerweise von ihm erwarten d\u00fcrfen. Entsteht ein Problem? Melden Sie es uns. Wir schauen uns zuerst an, was genau los ist, und suchen anschlie\u00dfend nach einer passenden L\u00f6sung.<\/p><p>Je nach Situation kann das zum Beispiel Beratung, ein Ersatzteil, eine Reparatur, ein Austausch oder eine andere passende L\u00f6sung sein.<\/p><p>Eine zus\u00e4tzliche Hersteller- oder Produktgarantie steht unabh\u00e4ngig von den gesetzlichen Rechten, die Sie als Verbraucher haben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e408139 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"e408139\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99513d6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"99513d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">So k\u00f6nnen wir dir schneller helfen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcb3779 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fcb3779\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Beschreiben Sie das Problem so deutlich wie m\u00f6glich. Fotos oder ein kurzes Video k\u00f6nnen uns helfen, schneller zu beurteilen, was los ist.<\/p><p>Halten Sie nach M\u00f6glichkeit bereit:<\/p><ul><li>Ihre Bestellnummer;<\/li><li>die Artikelnummer oder der Produktname;<\/li><li>eine klare Beschreibung des Problems;<\/li><li>Fotos oder Videos, auf denen das Problem sichtbar ist.<\/li><\/ul><p><strong>Schicken Sie ein defektes Produkt nicht sofort zur\u00fcck.<\/strong> Nicht jedes Problem erfordert eine R\u00fccksendung. Manchmal k\u00f6nnen wir Ihnen aus der Ferne helfen oder zum Beispiel ist das Ersetzen eines Teils eine bessere L\u00f6sung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8ce808 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"e8ce808\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4856cb6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4856cb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wann f\u00e4llt ein Problem m\u00f6glicherweise nicht unter die Garantie?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e6f048 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e6f048\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nicht jedes Problem oder Defekt f\u00e4llt automatisch unter die Garantie. Sch\u00e4den durch beispielsweise Fehlbedienung, unsachgem\u00e4\u00dfe Installation, Modifikationen am Produkt, normale Abnutzung oder \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse k\u00f6nnen von der Garantie ausgeschlossen sein.<\/p><p><strong>Zweifelst du? Melde das Problem dann einfach uns.<\/strong> Sie m\u00fcssen im Voraus nicht selbst bestimmen, ob etwas unter die Garantie f\u00e4llt. Wir schauen gerne mit Ihnen gemeinsam darauf und beurteilen, was in Ihrer Situation eine passende L\u00f6sung ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f26794c elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"f26794c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-636517b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"636517b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Eine Beschwerde? Lassen Sie es uns wissen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d19ff38 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d19ff38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sind Sie mit einem Produkt, einer Bestellung oder unserer Dienstleistung nicht zufrieden? Dann h\u00f6ren wir das gerne. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und m\u00f6chten die Gelegenheit bekommen, es gut zu l\u00f6sen.<\/p><p>Beschreiben Sie Ihre Beschwerde so deutlich wie m\u00f6glich und nennen Sie bei einer Beschwerde \u00fcber eine Bestellung nach M\u00f6glichkeit Ihre Bestellnummer. Wir pr\u00fcfen, was passiert ist, und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam zu einer passenden L\u00f6sung zu kommen.<\/p><p>We pakken je klacht zo snel mogelijk op en nemen contact met je op. Is er meer onderzoek nodig? Dan houden we je op de hoogte en laten we weten wanneer je een antwoord kunt verwachten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa13416 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"aa13416\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Beschwerde einreichen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-552161b e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-0bfcf5c\" data-id=\"552161b\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"552161b\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-219ec63 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"219ec63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-map-signs\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M507.31 84.69L464 41.37c-6-6-14.14-9.37-22.63-9.37H288V16c0-8.84-7.16-16-16-16h-32c-8.84 0-16 7.16-16 16v16H56c-13.25 0-24 10.75-24 24v80c0 13.25 10.75 24 24 24h385.37c8.49 0 16.62-3.37 22.63-9.37l43.31-43.31c6.25-6.26 6.25-16.38 0-22.63zM224 496c0 8.84 7.16 16 16 16h32c8.84 0 16-7.16 16-16V384h-64v112zm232-272H288v-32h-64v32H70.63c-8.49 0-16.62 3.37-22.63 9.37L4.69 276.69c-6.25 6.25-6.25 16.38 0 22.63L48 342.63c6 6 14.14 9.37 22.63 9.37H456c13.25 0 24-10.75 24-24v-80c0-13.25-10.75-24-24-24z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d83d442 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d83d442\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist los?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef71550 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef71550\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Das Produkt funktioniert nicht richtig<br \/><\/strong>Melden Sie es von Ihrer Bestellung aus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7f34bb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7f34bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Bestellung nicht sichtbar<br \/><\/strong>Kontaktieren Sie uns, dann suchen wir ihn heraus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61e4835 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61e4835\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Nicht zufrieden mit unserem Service?<br \/><\/strong>Lassen Sie es uns wissen. Wir l\u00f6sen das gerne gut.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4d95e2 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e4d95e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/konto\/orders\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Zu meinen Bestellungen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74a9420 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74a9420\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Oder nimm <a href=\"\/de\/kontakt\/\">Kontakt<\/a> mit uns auf<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-0fd4751 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0fd4751\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-227a27c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"227a27c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gemeinsam kommen wir weiter<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ba1b7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ba1b7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nicht jedes Problem ist dasselbe und manchmal ist pers\u00f6nliche R\u00fccksprache einfach einfacher. Zweifelst du an einem Produkt, einer Garantie oder der besten L\u00f6sung? Nimm ruhig Kontakt mit uns auf. Unsere Mitarbeiter denken gerne mit dir mit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4a6ec6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c4a6ec6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Nehmen Sie Kontakt auf, um sich zu besprechen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie &amp; klachten Is er iets mis? We zoeken samen naar een oplossing. 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